Tono de marca: cómo definir tu voz (y dejar de sonar a plantilla)

Hay un problema silencioso en muchas marcas: tienen logo, colores, web, redes… pero cuando hablan, suenan como un folleto genérico. Y es normal. Porque el tono no se “decide” con una frase bonita: se construye con criterio. Este artículo es una guía práctica para definir tu tono de marca (tu manera de hablar) y conseguir…